Información de compras

Quiénes somos

PORTERIACERO es una tienda online dedicada exclusivamente al material para el portero de fútbol. El equipo de Porteriacero cuenta con apasionados de este deporte y con el asesoramiento de profesionales en activo, dándonos su mejor versión y consejo para realizar el mejor producto posible con el mejor precio del mercado.

¿Cómo comprar?

Elige tu producto, selecciona la talla disponible y añádelo al carrito. Cuando termines, pulsa "Finalizar compra", rellena tus datos de envío y paga con tarjeta a través de nuestra pasarela segura.

Métodos de pago

Aceptamos pago con tarjeta de crédito/débito a través de la pasarela segura Redsys.

Gastos y plazos de envío

Enviamos a través de Nacex y GLS por un coste fijo de 6,95€, con entrega estimada de 24 a 48 horas laborables tras la confirmación del pago, a cualquier punto de la península ibérica y las Islas Baleares. En pedidos a partir de 99€ el envío es gratuito.

De momento no realizamos envíos a Canarias, Ceuta ni Melilla. Si tienes dudas sobre tu zona de entrega, escríbenos antes de comprar a info@porteriacero.es.

Devoluciones

El cliente de Porteriacero tiene derecho a la devolución de su producto siempre que no esté satisfecho con su compra, sin que el artículo presente signos de desgaste ni haya sido utilizado. Las devoluciones son posibles siempre que no hayan pasado 15 días desde su recepción.

En caso de devolución, el cliente se hace responsable del gasto de envío. Si el cliente decide cambiar el producto por otro, Porteriacero se hace cargo de los gastos de envío del producto retornado, siendo el cliente responsable del envío del nuevo pedido. La devolución del dinero se hace efectiva en el momento en que Porteriacero recibe el material retornado.

Si recibes un producto defectuoso o en mal estado, escríbenos a info@porteriacero.es antes de 48 horas indicando tu número de pedido para informarnos de tu reclamación.